よくあるご質問 ユーザー登録/ログイン全般
- パブリックプリントサイトでユーザー登録したのですが、登録受付メールが送られてきません。
-
メールが届かない原因としてはいくつか考えられます。
- 入力いただいたメールアドレスが間違っている。例えば.ne.jpとするところ.co.jpとしてしまうなどの間違いが見受けられます。
- 迷惑メールとして処分されてしまった。特に携帯メールアドレスで登録された方の場合に見受けられます。
- 実際には届いているが、メールソフトの迷惑メールフォルダなどに仕分けされている。
- パブリックプリントセンターもしくはお使いのインターネットプロバイダーのメールシステムのトラブル。
通常、受付メールは数分後には送られてきますので、届かない場合は下記の方法をお試しください。
- 正しいメールアドレスを確認した上で再度登録してみる。
メールが届いた場合は、最初に登録したアドレスが間違っている可能性が高いです。そのまま、登録を完了させてください。迷惑メール防止の指定をしている場合には、@publicprint.netのメールを受信できるように設定してください。 - メールソフトの「迷惑メール」などの受信箱を確認する。
お客様の設定によって、自動的に仕分けされている場合があります。 - サポートセンターに連絡する。
正しいメールアドレスで登録したにもかかわらず、メールが受信できなかった場合は、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
- パブリックプリントサイトのパスワードをわすれました。対処方法を教えてください。
登録したメールアドレスで、パスワードの再登録ができます。
